烟草在线—吸烟有害健康！

习惯，对增加顾客的回头率也是至关重要的。　　第三，开展会员VIP服务。给顾客准备一些VIP会员卡，一张小小的卡片却可以起着两个重要作用：一个是让

、商业企业、消费者、零售客户创造价值，以“体验式营销＋会员制营销+互动式营销”的运作模式为工业企业建立了与消费者沟通的桥梁，为烟文化和工、商业企业文化的传播

在卖场专门开僻了一个“VIP会员”特销区，持有贵宾卡的顾客，在这个区里购买商品，不仅会享受到贴心周到的服务，而且，还有幅度不小

现在不少店铺都会用电子结算软件，但是却仅仅用来记录收银，像白战泼这样充分发挥其作用的并不多。每次面对新客户，他都会认真录入会员的信息，尤其是生日

对消费场景的需求不同。烟草行业急需对现有终端销售数据进行分析并对各档位卷烟消费者进行分类，通过会员数据化，打通会员体系，精准地对顾客画像、需求规律进行“需求

、升学宴，以及老人生日宴等后续消费，特意为结婚新人家庭建立“婚庆会员档案”，每年联合合作伙伴为会员送上鲜花、巧克力、卡通玩具等精美礼品，有力增加了

经营过程中要将雪茄培育与交流活动相结合。终端在日常经营中可筛选出消费会员，并可定期向店里的会员推送雪茄文化相关内容，从而促使其更深入地了解雪茄文化。另外也可定期在店内举办

，不断改进产品或服务。2.通过会员制度或推出特别优惠、奖励计划来鼓励顾客回购和口碑传播，例如《繁花》中的情节展示了主人公如何通过特别的会员待遇吸引更多顾客。3.创建一个讨论小组或论坛

，室无石不雅，园无石不秀”，奇石展现的独特的东方美学文化，吸引了众多奇石圈爱好者前来参观，自然而然转化成为了海通烟酒商行的忠实会员。同时

;积极探索新零售模式，逐步建立起店铺会员群，尝试会员制服务，打通商品销售的线上渠道，进一步提高经营能力和盈利水平。现代终端优服务思路打开

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