烟草在线—吸烟有害健康！

办好了证件，还送证上门，你们的服务真周道！”该局已先后为潘口电站、龙背湾电站搬迁移民办理烟草专卖零售许可证56份，使移民新区的移民们在自家门口买到

，由窗口部门填写《预约上门服务工作记录表》，限时上门协助办理相关材料，并送证上门。　　四是换位思考“怎么快”，做到办理“不超时”。从思考“怎么快

专卖队员专程上门完成；二是专卖队员在送证上门时将本人的联系卡留给新客户，方便零售户与队员及时联系沟通；三是做好相关法律法规的上门宣传教育工作，使

，工作人员专门开辟绿色通道，积极开展亲情服务，采取预约登记、免费送证上门等形式，提供办证方便，并在最短时间内完成所有办证手续和程序

”，公开承诺：凡符合办证条件的残疾人，一般情况下当场受理申请；五个工作日内现场勘察；三个工作日内完成审查、决定；三个工作日内送证

全程指导办理服务，打造行政服务大厅高效便捷的“党员示范阵地”。同时，建立移动化许可办理机制，推行“上门办理、送证上门、钉证上墙”等便民服务措施，

排忧解难。烟草市场监管员为行动不便的老年人零售客户送证上门。覃仕隆摄在提升服务效能上做“加法”“烟草的工作人员服务好，为我们行动不便的老年人群众想得真周到。”当烟草市场监管员陈志连送上

局工作人员向老人解释说明办证情况之后，立马上门为老人办证，手把手向老人讲解办证流程，帮助老人把证办好。从老人申请办证到该局送证上门，前后仅仅间隔

;主动帮其跑腿收集各项办证材料，行政许可受理审批送证上门一步到位。樟树市烟草专卖局不仅推出暖心办证服务，也践行着特色服务模式。当遇到办证人数多、时间紧等情况，

了网上服务大厅，各地烟草专卖局的职能重心也逐渐转向为民服务上，特别是对一些较为偏远的办证户，纷纷推行了“集中办证”“送证上门”等服务，极大

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