烟草在线—吸烟有害健康！

，达到“以老带小”的带动作用。　　三是强化营销技巧。通过指导客户订单，总结品牌卖点等手段提高客户的品牌知识，优化客户库存，增加品牌组合宽度

跟进、合理订购等方式，维持良好上柜率。　　三是抓好培训指导。加强对零售客户卷烟知识、营销技巧、卷烟陈列的细节指导，根据不同业态客户特点，指导客户找准重点骨干

技能鉴定教程学习、营销技巧、行业政策信息深度解读及家庭亲子教育。　　通过为期两天的集中统一培训，使参加培训的零售客户从思想上更加重视卷烟经营，增强了零售客户对卷烟品牌政策

的营销技巧培训。年初客户服务部即制定全年针对零售客户的营销培训计划，并要求专人负责此项工作的落实情况，每月份、每季度要有详尽的培训笔记、培训签到记录和培训小结，

》和《盐城烟草关于卷烟“串货”违法行为专项整治行动的通知》；重点传授了卷烟营销技巧、品牌培育方法、网上订货、货源供应、烟草专卖法律法规及许可证管理等相关知识；简要介绍了基层服务站

时间表，确定每单周五为客户经理集中学习培训时间。明确学习内容涵盖行业规范经营法律法规、单位规章制度、V3系统、营销技巧、技能培训、综合管理体系、办公常用软件及仪表仪态等，全面

;开展重点零售户营销知识培训。使零售户熟悉卷烟产品知识，提高卷烟营销技巧和品牌推介能力。　　

走访内容。克服以往走访仅单纯发发简报、讲讲货源、搞搞卫生、整整店容的作法，向深度服务拓展，主动帮助客户分析卷烟销售现状、合理设置库存、传授营销技巧，提升零售

不同市场类型动态，挖掘销售卖点，合理预测卷烟需求，确保货源得到合理投放。　　三是加强指导，促进动销。围绕行业政策、货源供应、卷烟营销技巧等方面

的指导作用；同时，对零售客户进行深度预约，摸清零售客户实际库存，并进行到位指导，尤其做好节期备货指导、营销技巧指导及品牌陈列指导

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