烟草在线—吸烟有害健康！

足突出终端经理适应新零售发展的营销服务技能，强调客户经理基础扎实的全面服务，为不同专业能力的营销人员提供更适合的工作平台。同时通过微商盟、微课堂、自律互助小组、社群活动等新方

进行烟草专卖法培训。对烟叶收购人员进行政策法规和职业道德培训，重点加强服务意识、服务技能培训，深入剖析往年收购工作中存在的作风问题、服务问题、规范问题，为公平

，达到以考促学、以学促用的目的，切实提升专卖队伍执法办案、监管服务的技能。　　四是充实基层队伍力量，完善专卖人才培养机制。充实一批高素质专卖管理人员，

客户为中心”理念。大讲服务理念的重要性，提高员工服务客户的意识，用好用活晨会周会以及集中学习业务的时间，提升员工服务水平和服务技能。通过学习新业务、新制度

的管理体制。　　三是加强技术培训，提高管护人员服务水平。从安全维护和日常管理等方面，对管护人员进行了多次管护服务技能培训，提升了管护水平，同时

，总结学习。　　四是以大练兵为契机，提高营销人员服务水平。结合16年度客户经理岗位服务技能大练兵实施方案，加强相关业务知识培训和技能演练，在客户

员工的职业上升通道。同时，加大对行业物流人才的培养力度，运用规范化、标准化的服务满足客户需求，定期开展配送人员服务技能培训，加强培训人员对物流岗位

、全员分析点评方式，全方位展示评比营销人员服务技能和服务水平。　　四是开展终端评优活动，提升终端建设水平。以月度为周期，客户经理月初上报参评客户名单

”的工作方针不动摇，确保既定的工作目标如期完成；三是继续坚持“稍紧平衡”的销售策略不动摇，确保市场平稳、有序、可控、健康的运行和发展；四是继续提高营销服务

;切实更新观念，转变工作作风，提升服务技能，顺应市场化改革发展步伐。　　二是因时制宜育品牌。深刻认识国家局关于开展低档卷烟专项销售的重要目的和意义

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