烟草在线—吸烟有害健康！

《消费者权益保护法》、《广告法》、《食品安全法》等零售客户实际经营中常见的法律法规，整理出一百道常见问题和案例题库，通过下发学习资料、市场走访宣传等方式每日学习十道问题

，目前已顺利运行两个完整周期。　　在交流会上，各部门管理人员积极探讨系统上线后的常见问题及处理方式，并对系统优化的意见和解决方案开展了讨论，进一步明确

，切实将服务送到烟农心坎上。三是严格制样。分级指导小组在指导烟农分级时，现场制样，统一眼光，向烟农讲解分级过程中应避免的常见问题，确保分级标准

法律法规培训。　　培训内容以烟草专卖法律法规为主，对持证零售户常见涉烟违法案件情形及处罚、烟草专卖零售许可证管理使用及其他相关问题进行了详细讲解。培训内容紧密联系零售户在经营中出现的常见问题

所组织专家授课，授课人员通过理论分析与近几年实践总结相结合的方式，图文并貌，将烟叶采收烘烤操作、中后期田间管理的规范标准、技术要点、常见问题和操作办法进行了

，重点对卷烟购进、销售、烟叶种植、收购等两烟生产经营常见问题进行列举，并对问题如何定性进行说明。　　针对今后工作，培训提出：　　一要强化规范

，进一步提高政务大厅的信息含量。　　　问题“一厅解答”。通过县局电子信息共享平台、案例解说、课件培训、经验借鉴等方式，促进“窗口”人员对业务知识的全面掌握和客户常见问题

;结合当前行业新闻宣传面临的新形势、新动向、新要求，讲解了云南烟草网新闻写作及报送要求、稿件中应注意的常见问题、新闻图片的拍摄技巧及后期编辑处理等内容。鞠训科老师介绍了《东方烟草报

，每个季度开展一次照相、摄像取证培训，每个季度开展一次行政处罚及行政许可文书制作及常见问题的培训。活动掀起了浓厚的学习氛围，激发了专卖人员“比、学、赶、帮、超”的工作

工作人员对全体营销人员进行操作流程、操作方法进行讲解、培训，对常见问题进行逐一解答，进一步提高营销人员业务技能；　　三是实行上门试点推广，由

烟业智汇