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大镇、现代终端进乡村、助农专柜进终端、普通终端有提升，今年该局在农村地区打造1000家帮扶小店，为它们免费提供硬件设施改造、经营能力培训服务，实施智慧终端工程
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，提升志愿服务专业性 通过加强志愿服务专业知识和技能培训，将志愿服务和思想政治工作结合，传递志愿服务精神，培训服务技能，提高志愿者
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;集成现代化培训教室、烟叶烘烤场、农机存放设施点、标准化定点集中专业分级点“四个功能区”，为全市烟叶技术员和烟农提供各类科技创新和技术培训服务，实现技术理念共享，
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内容制成“菜单”并通过烟农微信群发放给烟农，烟农根据各自需求，按需“点单”后，技术员再为其提供精准的技术培训服务。先后组织90余名烟叶技术员下到全县14个烟叶
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;开展“党员带头先行动”实践活动，提供答疑、督查、品牌宣贯等多项服务。针对客户需求和经营过程中遇到的难题，推出“专题定制培训”服务，将培训课堂搬到诚信互助小组
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烟草专卖零售许可证,同时,聚焦为残疾人、老年人等弱势申请群体提供上门办证服务、上门送证服务、上门订货培训服务,真正通过“一站式”服务帮助申请人特别是弱势群体及时解决就业问题。2020年至今,阜南县局共办
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3574万元，建成17个集烟叶技术人员休息、技术培训服务、烟叶收购为一体的烟叶工作站。
2012年，米易县局（分公司）向国家局申请建设烟区
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采证，开展专业化烘烤服务，较大地提升了烟叶质量；坚持入户预检、专业分级到位，提高了烟叶等级纯度，促进了收购进度。坚持人员培训、服务
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;初步为烟农提供了农资服务、技术培训服务、烤房维修和设备更换服务，烟农满意度较高。下一步是重点进行专业化烘烤和专业化分级服务。我们估计，不出三年，继金醇、富源
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过程中，客户经理根据实际情况为零售客户提供包括营销信息、技能培训等服务，提高卷烟零售客户配合服务提升项目实施的积极性及方案实施效果。四是效果评估：客户经理每季
