烟草在线—吸烟有害健康！

为收购服务标准，提升报务水平，努力营造“标准化指导让烟农满意、个性化指导让烟农惊喜、诚意化指导让烟农感动”的和谐氛围。　　责任杜鹃进烟区。在保障型基建、及时性抗灾、系统化

;分类管理，优胜劣汰”的方式，对每季度功能终端客户进行综合评估。对动态评估为“优秀”功能终端，每月加强个性化指导，完善“三合一”终端配置

进行帮助、指导。四是对客户进行个性服务；零售客户对网上订货的有效时间、流程、操作步骤等熟练程度不一，客户经理分别对其进行个性化的指导，让其用最适合他们的订货

分析，针对现代终端的不同需求制定有针对性和实用性的经营指导，以提高终端品牌培育能力为重点，将“135”营销工作法与个性化指导目标、内容、时间、步骤和效果

的经济能力、地理位置、店堂面积及经营规模等进行个性化指导，塑造出农村整齐亮丽的终端形象，以带动消费，进而提高经济收益。只要持之以恒，坚持不懈

，给分拣和配送带来困难，也不会因为卷烟集中投放量过大，零售客户资金短缺的现象而影响销售。　　三是做好个性化指导。客户经理很忙，尤其在节日期间更是

群体，客户经理为他们提供专业化、个性化的指导服务，是解决经营难题的关键。　　但是，要想让客户真正受益，真正提升经营能力和水平，

微小的帮助往往能有效加深客我关系，提高客户满意度。　　具体到工作上，一是个性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧薄弱

，同时结合农村消费群体特征，营销人员加大对农村客户的个性化指导，引导客户适当增加品牌宽度、提高结构，保障春节市场需求。因时因势　以变应变张莉

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