烟草在线—吸烟有害健康！

江西彭泽烟草“三举措”提升举报投诉服务水平

近日，江西省彭泽县烟草专卖局（分公司）采取“三举措”提升“12313”举报投诉热线服务水平，切实维护群众利益。一是提升业务技能水平。积极开展

江西南昌市新建区烟草专卖局着力提升“12313”消费者诉求处理效率

近日，江西南昌市新建区烟草专卖局规范12313举报投诉电话处理流程，确保处理时效和质量，保障卷烟消费者的合法权益。学习制度，规范管理。组织

江苏常熟市局多措并举全力提升“12313热线”工作质效

2022年初，江苏常熟市烟草专卖局对省局12313热线平台运行情况进行回顾总结，以不断提升“12313”举报投诉承办工作的质量和社会效果。一是提高站位，

江西宜黄县局（分公司）提升举报投诉处理质效

为规范涉烟举报投诉处理流程，提高举报投诉处理满意度，近日，江西省宜黄县烟草专卖局（分公司）“三措并举”提升“12313”举报投诉

宁夏平罗县局“维权使命2015-Ⅰ”专项行动再获佳绩

　　烟草在线平罗消息　　春节即将临近，也是卷烟销售旺季，更是发生卷烟调包，被盗案件的高发期。1月20日，宁夏平罗县烟草专卖局利用“12313

　　烟草在线滨海消息　　为全力打击涉烟违法活动，整顿和规范卷烟市场秩序，为广大卷烟零售户和消费者营造公平的烟草专卖管理环境，江苏滨海县局采取“四项措施”，不断规范举报维权工作机制。　　拓宽举报渠道。在设立12313举报电话的基础上，利用广播、电视、报刊和印发“卷烟打假联系卡”等方式，公开专卖执法人员的手机号码，让举报人可以有选择性的确定自己的举报方式。　　配强举报力量。在案件查办力度的软硬件上下功夫，对群众举报的每一起案件，都专门抽调思想过硬、业务精湛、工作经验丰富的专卖执法人员进行调查处理，努力提升群众的满意度。　　加强保密管理。建立举报案件信息保密管理制度，对举报的案件明确专人负责，严格控制举报线索的传阅督查范围，做到受理及时、批转及时、检查及时、反馈及时、举报奖发放及时。　　定期考核通报。建立举

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江苏滨海：强化12313举报维权机制建设

江西新余烟草积极提升12313处理工作水平

江西安义县烟草专卖局“三快”开展疫情期间专卖工作

江西修水烟草多种形式开展烟草打假宣传活动

江西庐山市烟草“四个突出”做好市场监管工作