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近期，为保障疫情防控形势下的专卖各项工作稳定开展，江西安义县烟草专卖局使用“三快”工作法，减少疫情传播风险的同时做好专卖许可服务及“12313”举报投诉处理。
许可服务“快”办理。对于群众上门的办证申请，办证窗口工作人员提高工作效率，从快从简、高效明了的进行操作指导及材料审核，大大缩短接触时间。提高服务效率的同时减少密切接触时间。
投诉电话“快”对接。对于“12313”热线中针对假烟的投诉，县局通过主动联系投诉人，通过视频通话的形式，为其进行答疑解惑及卷烟鉴别，做到服务“不到场”但服务“不缺位”。
普法工作“快”进行。通过分发法律知识宣传单，落实好“谁执法 谁普法”的具体要求的同时，减少口头交流，缩短普法时间，尽量做到普法教育“无接触”。
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