烟草在线—吸烟有害健康！

的零售户，网格小组开展一对一上门指导服务，保障辖区困难零售群行政许可及时办理。三是偏远地区小组办。培养诚信互助组长成为网上申办“教员”，就近帮助零售户开展网上

，指导群众按照流程进行网上申办，让零售户从“最多跑一趟”到“一趟不用跑”。近年来，顺昌县局持续加大网上申办业务力度，努力实现网办业务全覆盖，

力度，采取“在线指导+上门指导”相结合的服务方式，切实让办证群众看到网上申办的高效、便捷；另一方面开通老年人、残疾人等特殊群众“绿色通道”，

事项无差别受理、同标准办理。　　　二是持续优化审批窗口布局。在行政许可网上申办系统上线试运行的基础上，办事窗口增设互联网自助终端，零售客户可以自主选择网上申办，

延时服务、送证上门服务等，对老年人、残疾人和边远地区群众等上门提供便利，提升工作人员服务质量。着力宣传引导，提升网上申办率。加强网上办证工作的宣传力度

，积极推进“互联网+政务服务”工作，始终坚持站在服务群众的角度，全面开启“申请不见面、审批在云端”服务，依托政务服务平台、“赣服通”推广网上申办

及操作手册。其次合理利用零售客户诚信互助小组，党员在会上和微信群中向零售客户介绍许可证网上申办渠道，积极引导他们进行线上操作。另外党员与专卖员共同走访，再一次

（区）局烟草专卖零售许可“网上行权”情况纳入季度专卖管理工作考核，并按季度进行公开通报进度，确保实现网上申办率达到70%以上的年度目标。一季度

作为，认真落实责任，多举措全力推进“一网通办”。组织开展“一网通办”专题培训，现场指导网上申办流程，确保一线人员熟练操作系统。公开线上办证操作

，加大对“行业一体化在线政务服务平台”的宣传力度，积极引导服务对象在网上申办烟草专卖许可证。　　二是构建信息沟通“绿色”通道。综合运用电话咨询、在线交流、电子邮箱等手段

烟业智汇