为了使“放管服”改革工作成效得到巩固提升,着力释放改革红利,2021年以来,贵州六盘水盘州市烟草专卖局“五个着力”推动行政许可改革红利持续释放。
着力工作衔接,提升许可证审批效率。加强窗口、中队、后台等人员之间工作衔接,信息共享,把“限时办结”“一次性告知”“后台审批”等工作落地落实,在材料受理与审查、实地核查等环节压缩时间,提升许可证审批效率。
着力便民意识,提升人员服务质量。着力增强窗口和执法人员的服务意识,落实行政服务“好差评”制度,开展延时服务、送证上门服务等,对老年人、残疾人和边远地区群众等上门提供便利,提升工作人员服务质量。
着力宣传引导,提升网上申办率。加强网上办证工作的宣传力度,引导群众通过“贵州政务服务网、云上贵州多彩宝”开展网上申请办证工作,并积极指导群众如何操作网上申办流程及材料,使网上办证率保持达100%。
着力教育培训,提升业务能力。加强对《烟草专卖许可证管理办法实施细则》以及网上申请等相关规定培训力度,结合工作实际开展学习培训,确保执法人员证件办理过程中做到程序合法、合理,资料完整,提升业务能力水平。
着力规范经营,提升后续监管力度。加强许可证规范使用,持续开展人证不符、“休眠户”、“空壳户”等五类户和中小学校、幼儿园周边清理整治,及时办理许可证的变更、歇业和补办等事项,及时查处许可证非法转让行为,确保许可证得到规范使用。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题