-
“三亮三查三提升”活动,把基层服务型党组织建设延伸到各项工作中,使主动服务、用心服务、优质服务成为基层工作主旋律。
开展“三亮”活动,亮明服务决心。一是亮
-
曾小祥自2002年进入江西宜黄烟草工作,在客户经理的工作岗位上,一干就是20个年头,多次被评为全市优秀客户经理,并推选为全省十佳客户经理候选人。目前虽为服务部副主任,但仍然身兼客户经理的岗位,管辖了一条城区线路。
-
自党史学习教育开展以来,广西河池市金城江区烟草专卖局(营销部)扎实推动“我为群众办实事”,坚持“用行动说话”,积极组织党员干部下基层、送服务,用心办好群众身边的小事,实践活动获得群众好评。
-
“你们工作很热情,也有耐心,我要为你们的服务点赞!”前来咨询卷烟零售许可证办理业务的刘大姐,对着许可证办理窗口工作人员竖起大拇指说道。这是江西南昌烟草发挥国企责任担当,深化为民服务,用心用情办好民生实事的一个缩影。
-
为进一步落实“我为群众办实事”主题实践活动,江西省九江市湖口县烟草专卖局党员志愿队以群众实际需求为导向,深入农村市场,了解农村客户需求,提供“模范”服务,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题,实现便民服务专业化、服务模式多样化、志愿服务常态化。
-
今年45岁的韦文天,进入崇左烟草后曾先后担任营销内勤、电访员、客户经理等职位,但她最喜欢的还是客户经理这个岗位。“我喜欢和客户面对面打交道,客户都是一群可爱的人。”谈及原因,韦文天笑着说道。扎根基层二十余载,韦文天不畏艰苦,勇于奋斗,始终坚持亲情化服务,用心服务客户,赢得了客户的一致认可和好评,并先后荣获区局“广西烟草基层百名优秀员工”、“2021年度先进个人”等荣誉。
-
身材纤细瘦弱、皮肤晒得黝黑的青年女职工郭杰,是河南省卢氏县烟草分公司的一名卷烟客户经理。参加卷烟营销工作15年来,她用脆弱的双肩挑起工作和家庭两份责任,心中装着零售商户,肩上扛着品牌培育责任,手中搀扶着多灾多难的家庭,感恩重责,敬业服务,用心付出,演绎了一个个动人场景,为实现卷烟上水平增砖添瓦。
-
;为客户提供了规范、热诚、便捷、高效的服务,取得了良好的社会效应,努力以“微笑服务”、“用心服务”打造行政服务大厅满意示范窗口。
-
切实落实好服务工作制度,就近服务、用心服务,拉近客我关系,进一步将岭东片区的卷烟市场建设好。
-
要争当业务上的“能人”。
二是狠抓求真务实的作风。该局要求配送员工在配送过程中一定要真心服务、用心帮助客户解决经营中的难题,对客户反映的焦点、难点问题自己不能解决的,要