烟草在线—吸烟有害健康！

解。　　王勇董事长对红塔集团大理卷烟厂的精益7Ｓ管理取得的成果进行表扬，当得知2013年大理卷烟厂全面没有一次产品市场投诉反馈时，王勇董事长高兴地说：

期间，每日安排人员值班，对市场投诉举报作出快速处理，收到良好的市场成效。

近期，陕西中烟工业有限责任公司汉中卷烟厂采取多项措施强化设备保障能力，持续提升精益设备管理水平。汉中卷烟厂积极梳理造成产品质量市场投诉率高、消费者敏感质量缺陷的疑难问题

工作，用更加可靠的检测装置、检测技术、管理方式来保证过程产品质量，有效降低市场投诉率。　　林丹在会上表示，质量工作只有开始没有结束，会烟将在去年

主线，明确质量管理思路，着力开展“质量力”提升工作，突出“大质量”管理思路，构建起了质量管控“三步法”。实现了质量综合考核得分排名、市场投诉率

《合作生产输入方自行采购烟用材料供应商评估管理程序》，并监督执行。通过三项举措，保证了成品双方一致性评价顺利通过，产品市场投诉百万缺陷率PPM逐年降低

规范。据统计，自2008年启动烟虫综合治理工作以来，该厂成品卷烟市场投诉有关烟虫投诉为零，对企业产品实物质量的起到了保障作用。

两线作战的压力，圆满完成了投产计划，在保证生产、技改两不误的前提下，做到了市场投诉为零，充分表明会烟干部职工是一支能打胜仗的队伍。通过技改

（20-130）kg降低至（40-100）kg；卷包市场投诉由2010年的0.062ppm下降至2011年0.038ppm；

的质量管理要求，实现“三个尽早”，即尽早发现质量问题、尽早消除质量隐患、尽早处置缺陷产品。截至目前，今年生产质量市场投诉0起，产品质量事故0起

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