烟草在线—吸烟有害健康！

戒烟援助的服务也将扩大到所有吸烟官兵。考虑到女性烟民无法享受以男性为主的戒烟服务这一情况，政府还将前往拥有大批女性员工且吸烟率较高的呼叫中心、百货商店等地，开展现场戒烟

的针对性，通过分销系统、呼叫中心系统和专控体系等，加强对一些敏感牌号分析测算和跟踪监测；严格落实国家局《关于规范卷烟零售大户经营行为的指导意见》，

、呼叫中心和物流中心的交流，及时通报线路调整的情况、进度，实现了新入网客户信息的及时通报，送货线路与访销线路的有效适应，保证了线路整合的顺畅开展

;出现异常时，系统自动通过短信和电话方式及时通知机房工作人员排除故障。　　四是强化数据管理。定期对行业生产经营决策管理系统、分销系统、OA系统、呼叫中心等系统数据库进行分析优化

;奔腾二号QC小组“降低呼叫中心坐席电话等待时间”、余杭区局（分公司）破魂QC小组“降低真烟外流案件数”、新昌县局（分公司）香料烟增产增效QC

”：实现了与外部门户网站、呼叫中心系统、短信平台、电子邮箱等电子渠道的数据集成，使信息收集和反馈更为快捷；实现了与营销系统、烟叶系统、专卖系统在客户相关信息查询

网络服务、应用升级、绩效管理、远程访问、语音流量、Skype软件业务统一交流服务和呼叫中心服务。　　“数字化转型对我们来说是至关重要的。Orange公司是我们信赖的合作伙伴，它了解我们的需求

还会见了姜成康一行并开展座谈。 17日,姜成康、陈和平一行前往中国烟草总公司重庆市公司卷烟物流中心,调研了中心分拣备货以及自动化工作流程等方面的情况。在物流中心的订单呼叫中心,姜成康详细了解该中心

管理系统、物流管理信息系统、办公自动化系统、信息采集系统、专卖管理系统、呼叫中心备份、网络设备更换、移动办公和两项工作管理系统；做好网上订货、物流数据统计应用；提高信息化服务可

;公司）物流、营销负责人、呼叫中心全体人员，全州13县局（营销部）市场经理、客户经理共计48人参加会议。

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