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、时代性、特色性的终端，湖南江永县客服服务分部开展“三转变”服务“三自”客户。
一是要转变观念增强服务意识。充分认识开展好服务工作的重要性和必要性，根据本地区实际情况
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江西中烟广丰卷烟厂物流分中心近日以“三转变”为抓手，加强青年员工学习培训，打造一支敢担当、勤学习、勇奋进、善作为的“复合型”青年员工队伍。变“零碎”为“整合”。将公司物流
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近日，为切实落实现场管理制度，巩固前期管理成效，四川宜宾复烤厂通过三个转变推进现场管理工作。
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新年新气象，为使全年工作尽早安排尽快启动，江西南昌青云谱区局（分公司）全体职工以饱满的热情投入节后工作当中，确保新的一年各项工作取得新的成绩。
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烟草在线嘉禾消息 近来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）认真开展党的群众路线教育实践活动，紧密联系群众，深入村组办实事，促进服务工作发生三个转变。
一是服务理念转变。树立“服务是最好的经营”理念，象经营产品一样经营服务。在践行“关爱烟农，创新服务，共同发展”的烟叶经营理念上注入更多的新元素、新内涵，变被动服务为主动服务，由过去“烟农要我解决困难”转变为“我主动了解烟农有什么困难并及时帮助他们解决”，由“要我服务”转变到“我要服务”。
二是服务范围转变。变单一性服务为全方位服务。以“五个零”标准（技术服务零缺陷，诚信服务零投诉，种植烟叶零风险，烟农心理零负担，与烟农之间零距离）服务烟农；不但为烟农提供技术指导
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烟草在线社旗消息 河南省社旗县烟草专卖局从转变市场管理观念，转变打假工作重点，转变服务方法三方面，狠抓专卖市场管理，不仅增强了服务市场的能力，还有效提升了专卖管理水平。
转变观念。将单纯的专卖管理意识转变为执法为民的服务观念，在执法过程中，严格按照“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”的要求，既做到严格执法，又做到热情服务客户，用热情服务，真心为民，诚心帮扶，不断优化市场环境，切实提高市场占有率。
转变重点。将专卖单纯打假转变为提高市场净化率，在严格落实卷烟打假责任制的基础上，建立和完善打假与净化市场工作机制，千方百计遏制不法经营行为，时刻保持打假高压态势，营造良好市场环境
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烟草在线汝南消息 近期以来，河南汝南县局积极创新工作方式方法，促进专卖工作从行政管理型向管理服务型转变，提高了办事效率和服务水平。
从“管理者”向“服务者”转变。该局对守法经营诚信等级零售户由原来的例行检查变成随机走访，切实加强对零售户的识假和营销技能指导等，做到“一张笑脸相迎、一声问候主动、一腔真情帮助”，在服务中加强管理，在管理中体现服务。
从“刚性管理”向“柔性管理”转变。注重强化“柔性”管理手段，对全县零售户进行了诚信等级评定，按照零售户的诚信等级实施差异化管理和服务，在畅销品牌卷烟供应上给予优惠政策，加强正面引导，强化零售户自律意识，营造良好的市场经营秩序。
从“追求数字”向“打造满意”转变。引导专卖人员换位思考，努力践行“零售户的需求就是我们的工作追求、零售户
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今年以来，云南省玉溪市易门县烟草专卖局以“三转变+三突破”方式，严厉查处违规违法零售客户、精准服务不同需求零售客户、构建“监管+服务”新模式，
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近日，四川攀枝花直属分公司以贴近实际为基点、以操作灵活为重点，全面修订《员工绩效考核方案》，有效推动各项工作水平不断提升。
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;告知办证资料；三转变服务，以客户为本，微笑服务，方便客户，简化程序。
