烟草在线—吸烟有害健康！

制。围绕客户满意度、知晓度等维度，通过线上问卷调查、电话回访、线下实地走访等方式，开展服务质量监督，对服务存在的问题及时通报，并限期整改，

、高质量完成。抓理论，提素质。以“三会一课”“主题党日”为抓手，在“固定动作”的基础上增加“自选动作”，搭建线上线下相结合的学习模式，着力提升

的学习教育，牢固树立规范经营是保持行业持续健康发展的“生命线”，线上线下积极向零售户宣传烟草专卖法律法规和规范经营知识，引导其守法经营，从终端源头

推进的整体效应，增强对涉烟违法案件打击的针对性和实效性。调动诚信小组活跃点。坚持线上、线下双管齐下，积极宣贯烟草专卖法律法规，增强零售户规范经营意识，

，有效增强品牌的熟悉度与知名度。现场交流，切磋技能提水平。利用线上线下活动、客户座谈等多种形式，让客户走上讲台，分享终端陈列的心得与经验。培养终端

指导，客我成长有“力度”。通过线上线下方式加强政策法规、货源投放策略等信息宣传，增强客户对卷烟规范经营、卷烟品牌投放等内容的熟悉度，并有针对性开展客户分类指导

。强化组织领导。制定烟叶移栽面积核查工作方案，抽调烟叶、专卖内管等相关人员组成核查小组，严格按照方案要求，采取“线上线下”双线齐发力的方式，通过系统

组织全体干部职工积极参与，使宣传活动更加走深走实。三是丰富载体，拓宽安全宣教渠道。充分运用微信、公告栏、宣传手册等，以“线上+线下”模式，

市场商机，充分发挥线上、线下服务功能，及时向客户传递疫情防控、订货周期、订货频次、货款结算等信息，烘托节日市场氛围，开展重点品牌推介

;线下”的宣传方式，线上通过小组微信群、企业微信直播等平台，结合实地走访一对一宣传，从数字化营销、店面形象、卷烟陈列、扫码销售等方面，给零售客户

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