烟草在线—吸烟有害健康！

;时间紧等问题，迅速启动恶劣天气卷烟配送应急预案。利用送货人员晨会及微信工作群等网络渠道实时更新天气变化情况，广泛宣传恶劣天气行车注意事项，加强对送货线路管控

、拍照签收上传图像“零接触”配送交接等措施，增强物流作业过程防控能力，确保送货人员及客户的健康安全，保障卷烟销售市场平稳运行。图为送货员叶源（左

，员工对送货线路运行中的不合理现象进行优化调整，最大限度节约运行成本。送货人员每日出车前对送货车辆进行安全检查，及时消除安全隐患。

;有效降低卷烟送货平均响应时间，缩短客户到货等待时间，提升零售客户满意度。加强送货工作培训监督检查。定期开展卷烟送货人员职业技能和职业道德教育培训，提升卷烟送货

为零售客户积极性不高、推广宣传力度小、银行对账准确率有待提高、卷烟销售波动性较大等。县局领导高度重视，多措并举，狠抓落实，采取将电子结算纳入送货人员业绩考核

监督，降低资金风险。　　四是各部门协调到位。送货人员、资金结算人员和财会人员间工作对接好，共同做好卷烟货款回笼工作。

，提升客户满意度。　　服务卡片中对卷烟送货到户时间段、送货人员联系方式、卷烟调换具体程序等内容进行了详细说明，旨在提醒客户遇到卷烟产品挤压变形等质量问题时如何进行调换、因

　　烟草在线德安消息　　按市局关于防范收取M3S7开头高仿真假币的通知要求，江西德安中转站立即组织送货人员进行学习。要求送货员在送货过程中一律不收取现金，特殊情况必须

运行效率。经优化后剩余出来的一天送货时间则改为了客户经理、送货人员统一学习业务知识，提升业务水平的时间。

;江西永修县局组织全体配送人员开展应知应会测试，对其岗位职责、卷烟送货流程以及送货安全等方面内容进行检查，全面掌握送货人员业务技能理论水平，督促其加强自主学习

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