烟草在线—吸烟有害健康！

”－－锤子、钉子，对“紧答应不动弹”的零售客户亲自动手让证件上墙；对新办、重新申领和延续的零售户，稽查人员不但送证上门，而且帮助其

。　　三是以零售许可证延续为契机，上门服务。为了进一步践行“两个至上”及构建和谐烟草的行业价值观，对延续商户和新办证商户送证上门，使客户真正感受到肥东烟草

烟农种烟收入。精简行政审批流程，简化卷烟零售许可证形成审批流程，为零售客户提供一站式服务，提高办证工作效率，对残疾零售客户等特殊群体实行“送证

;不畏严寒雨雪，持续数月亲情服务送证上门。送证服务队所到之处，都与商户亲切交谈，了解他们的销售、盈利和生活情况，宣传烟草专卖法律法规和卷烟营销

;要求延续换证做到零差错。　　截至11月8日，全县换发的1200个许可证已进入给零售户送证上门阶段。　　

送证上门　　烟草在线榕江消息　　11月6日，贵州榕江县局（分公司）根据州局（公司）提出的“三个实现、八项服务、七个100

、一次告知、限时服务、送证上门等制度，通过积极落实，严格考核，不断提升服务效能；优化大厅人员、合理设置窗口，通过一窗式、一站式、全程

”，为客户盈利出谋划策，共创成功。　　　二是客户服务“优”。积极转变工作方式，优化服务质量，通过开展个性服务、增值服务、客户帮扶、送证上门等人

“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的团队精神和纪律作风。　　四是创新服务机制。将文明柔性执法、以人为本、执法为民的理念寓于管理之中，开展“送证上门

、发放许可证等相关工作都由专卖队员专程上门完成。　　三是巧做业务保民利。简化办理程序，缩短办事过程，让客户不跑二路，切实提高办事服务效率。专卖队员在送证上门

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