烟草在线—吸烟有害健康！

，强化专销联动，做到信息共享；六是继续抓好“七彩服务”，加强对客户的走访指导，努力提升客户经营能力，帮助客户实现

排忧解难，提高客户的经营能力和赢利水平。　　第四，强化工作交流，发挥示范引领作用。一方面，引进外智，取长补短。采取“走出去

及时、有效的经营指导，不断提高客户的经营能力和经营水平。三是做实品牌培育，加强消费引导，加强对客户品牌发展思路的宣传，激发客户培育品牌的主动性

的位置，切实落实“品牌培育是第一要务”的工作要求，进一步满足市场需求、消费者需求，着力提升零售客户的经营能力，全面推进全国知名品牌在保山市场的发展

%以上；按客户分类组织开展零售户培训，实施差异化服务，进一步巩固、提升零售客户经营能力。六是把品牌培育作为提升营销水平的突破口，加强消费引导

;提高客户自觉维护的意识。　　随着消费观念的转变，人们开始更加注重购物环境和购物氛围。一些整齐、美观的经营场所似乎更能适应整个形势的变迁。因此加强终端建设，提高零售客户经营

的态度和坚定的目标，事情本身就已经成功了一半。为此，我们首先要深刻地检讨自己，端正自己的服务态度，不能因为客户的经营能力大小而区别对待。只有做到这样

建设是个永恒的主题，任何时候都不能松懈，在巩固现有成效的同时要注重提升，要以“十知”为抓手全面提升客户经营能力，全面推进2011年各项工作实现新

统一的系统式培训机制，将网上订货模式的推广与真诚服务、提升价值的理念相融合，将提高客户经营能力与零售终端建设相结合。通过层层培训的方式，对市场经理、客户经理

的指导，尤其加强了对卷烟经营技巧与卷烟品牌知识方面的指导，着力提升客户经营能力及盈利水平，提高了客户对烟草公司的满意度。利用网络平台，加强了对

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