烟草在线—吸烟有害健康！

，辖区客户经理进行实地走访，收集新入网客户的各项服务需求情况，把握客户对卷烟订购流程和经营技巧的熟知度，并制作相关视频推送给新入网客户，

情况，指导卷烟零售客户根据店铺所处商圈环境、消费者购买习惯及消费人群的变化，及时调整卷烟订购品类。三是加强存储安全。遵循“先进先出”和分类存放的原则，做好卷烟

卷烟订购系统计算出不同规格卷烟的上柜率、订足率、复购率等数据，分析市场上各类卷烟的畅销程度，预估品牌发展趋势，挖掘消费者的潜在需求，增强品牌培育

三个技巧将华龙商店升为二十八档。一是有上柜、敢拆条，将这些高端高价位的卷烟订购回来、拆条销售，让有需求的客人在店里看得着、买得到。二是要做到靓陈列、拓品牌，

和订货数量；及时关注客户的订货状态，针对卷烟订购中存在的漏订、错订等情形开展针对性指导。后续跟进服务。建立每日结算结果反馈机制，围绕客户订货后余额不足、银行卡受限

，提高服务效率，详细了解客户卷烟订购情况，协助客户做好终端陈列，提高客户开口营销能力，用心做好客户需求反馈工作。强分析，重数

密码修改的方式及记住密码的技巧。如若出现遗忘密码的情况，营销人员及时帮助零售客户在系统中修改并告知，避免零售客户错过卷烟订购时间。二是关注货款结算。温馨提醒零售客户订购时间的同时

说明如果该类情况会出现何种降级现象以及在卷烟订购方面会产生的影响，使得零售客户出现由“要我守法”到“我要守法”的本质变化。三是“可修复”劝诫。围绕现有的“非A级”零售客户开展思想引导

异常订单，重点关注容易外流品牌、高价位品牌，对卷烟订购、结算、配送数据进行核对，做到心中有数。三是强化事后监管。结合违法违规经营客户动态监管台账与市场检查

，做到信息共享，从卷烟订购、出样、销售等环节引导客户规范经营，净化经营环境。

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