近期,江西九江城区烟草“三关注”卷烟网上订货工作。
一是关注登录密码。鉴于网络安全的基础,系统账号需每三个月修改一次密码,营销工作人员耐心向零售客户讲解密码修改的方式及记住密码的技巧。如若出现遗忘密码的情况,营销人员及时帮助零售客户在系统中修改并告知,避免零售客户错过卷烟订购时间。
二是关注货款结算。温馨提醒零售客户订购时间的同时告知其在有效时间内通过“易付”接口支付卷烟货款,确保零售客户自身了解当前的结算状态,提醒零售客户及时存款,持续提升卷烟电子结算率及成功率,降低资金安全风险。
三是关注需求满足。向零售客户宣传告知当前的货源信息和各项工作措施,指导零售客户在订购操作时正确合理得填写对应卷烟的需求数量,反应真实的市场流转情况,进一步实现卷烟货源的精准投放。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题