烟草在线—吸烟有害健康！

，要落实各部门联合排查制度，开展经常性排查，及时化解矛盾，确保不发生越级上访事件。要加强重点部位和车辆、资金检查力度，确保企业人身

多），该局要求一线人员及时将其记录下来，分析和整理后，反馈给相关职能部门，限期答复与解决，确保将问题化解在萌芽状态

;认真细致的对个别思想有波动的干部，及时沟通协调，化解思想疙瘩，积极营造和谐干事的良好环境，确保队伍思想稳定。　　三是严格责任追究。坚持“谁

将从2013年12月份持续到2014年3月份，活动内容包括集中走访基层听民意、化解矛盾纠纷促民和、多办实事好事解民难、建强基层组织聚民心等。　　目前，西昌分厂确定了以厂

次购货限量以减少频繁取货往返困难。与此同时，片区客户经理通过步行深入零售户进行解释和安抚情绪工作，化解客户抱怨，并加强客户科学订货、合理库存等经营指导

;细化任务，明确标准，落实责任。　　二是明确重点，严格总结。结合本单位实际，对领导重视、机制建设、解决突出问题、信访积案化解、基层信访工作

经营苗头，有效化解内部风险，确保卷烟经营规范有序。　　三是健全完善制度。严格执行省、市局内管工作新要求、新规定，并结合县局实际，梳理和修订内管工

答疑，服务周到。有效提升了群众对烟草行业的认可度和满意度。　　“12313”塑造矛盾化解“缓冲器”。工作中我们会遇到有些零售户，因为对《烟草专卖法》等相关法律法规存在失盲

们做好宣传解释工作，化解他们的不满，并将零售客户的意见及时反馈至营销部。　　二是当好专卖部门的信息反馈员。在送货过程中多观察、多注意，如果发现有违法经营的现象

、难点问题，开展专项法制宣传，引导广大消费者和经营者依法表达利益诉求，维护合法权益，促进矛盾化解。　　为此，该局高度重视法制宣传

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