烟草在线宁都消息　　为提高送货人员的整体素质，近日，江西宁都分公司组织送货人员积极开展“如何做一名合格的送货员”讨论活动。会上，气氛活跃，大家畅所欲言，认为一名合格的送货员，不是单纯把卷烟安全送至客户手中、把资金及时回笼，还要在客户服务、职能拓展、安全管理、与相关人员的沟通配合等方面做精做细做好。

　　一是当好零售客户的信息传递员。把公司的货源政策、新上市品牌、紧俏品牌供应、价格政策等向零售客户宣传到位，遇到零售客户对卷烟供应有抱怨、对卷烟品牌政策有困惑时，向他们做好宣传解释工作，化解他们的不满，并将零售客户的意见及时反馈至营销部。

　　二是当好专卖部门的信息反馈员。在送货过程中多观察、多注意，如果发现有违法经营的现象，及时将信息反馈给专卖管理部门，为净化卷烟市场环境尽一份力。

　　三是当好客户经理的补充员。对客户经理在市场走访中有遗漏的进行补充完整，扎实做好客户经理所不能兼顾的工作，遇到解决不了的问题及时和客户经沟通好。

　　四是当好车辆安全的监督员。工作中及时督促驾驶员定期检修和保养车辆；行车过程中，督促驾驶员文明驾驶，遵守道路交通规则，并时常提醒驾驶员密切注意周边路况、以确保安全无事故。