烟草在线—吸烟有害健康！

　　讲述人：安徽潜山零售户刘金花　女　52岁　　刘金花：大家好！刚才听了董妹说的零售经营中的平凡事，我也深有感触，其实零售户

了零售竞争压力，我自己对此深有感触。以卷烟销售为例，3年前，我每年卷烟销售都在3000余左右，在当地算得上卷烟销售大户，每年从中

一些遭遇不同类型客户的烦恼，我深有感触。实际上除了你们总结的一些类型之外，我个人认为还有一类“爱挑毛病，不易配合的”客户，也是最令

，我觉得对家庭暴力的宣传和预防部分最有感触。法律法规的最终作用力不是对犯法者采用一定的惩罚，而是希望对每个人的行为举止提供一个约束力，筑建一个安全和谐文明的社会

;客户经理、专管员平均每月下乡至少在20天以上，营销中心等机关工作人员每月下乡至少4次以上。一位机关员工在走访市场后深有感触的说道：“只有深入市场才真正明白市场需要什么、不需要

，因为我们的服务仿佛是雪中送炭，又好像是炎热酷暑里的一杯冷水，那种感觉非常美，给顾客的感触也非常深。顾客就会对我们的超市产生更多的美感。生活中

身段”转型为便利店。南宁市那洪大道上的国旭副食品商行就是由烟酒店变身而来，店主蓝广益深有感触：“这两年高档烟酒经营大幅滑坡，大众消费者又觉得我这里卖的都是高端

;店里的盈利也一天比一天好。当问及为什么能在那么短的时间内赢得顾客的认可，倪彩虹心有感触地说：“我觉得，不论你做什么生意，始终把紧质量关和价格关

，做到不义之财不可取才行。为什么一些大卖场、大超市商品价格也不便宜，但人气高涨呢？顾客最大的感触就是人家做人行事规范，没有后顾之忧。因此，作为

的感触就是：生意不怕小，小生意积累多了，就能汇聚成大事业。不是有句话说，“不积跬步，无以至千里；不积小流，

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