烟草在线—吸烟有害健康！

，在给顾客送货时我都会仔细地检查一遍，防止出现差错。实际上，只有精益求精，我们才会减少错误的发生，才能确保零售经营不出现误差

心中。因此，算账一定要稍安勿躁，千万不要出差错。特别当一些顾客购物很多时，建议开列清单给顾客让其回家逐一核对，这样效果更好。　　另外收钱找钱时要

，降低企业内耗，达到效益最大化，目标是追求零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零投诉，最终主要体现在企业服务和效率水平持续提升，

，积极实践，确保卷烟打假、市场监管、行政许可、行政处罚等工作依法依规、不出差错，牢固树立行业文明执法的良好形象。　　（三）提升客户投诉处理

的卷烟经营、证照及案件管理资料进行分析、比对、形成自查报告，报送内管部门备案。全年数据备案22次，经核查无差错，无失误。二是做好内控制度备案。营销部门及时向内

客户，重要是从他们那里学习一些经验；关注薄弱零售户主要要是抓缺点与差错，然后有针对性地做好指导。　　因此在走访时对零售户的选择没有特殊性，没有

;实现了“物尽其用”。　　在绿色仓储、运输方面，武汉烟草区域物流配送中心通过持续推行精益物流，卷烟分拣系统效率、卷烟破损率、卷烟配送差错率、卷烟配送能耗等指标得到持续改善

案件办理等方面零差错、零失误、零延误为目标，消除一切存在浪费的环节。　　二是突出“三化”管理。在城镇区域，实行　“社区化”管理，把烟草专卖管理工作融入到社区

，从万千货款回笼到千万数据处理……，每一个环节都必须保证准确高效，不允许出现丁点差错，而这一切，都需要用数据说话。　　在平常的日子里

，从而减少服务过程中的随意性，将零延误、零差错、零破损的服务承诺细化到每个细节、每个流程、每个岗位。在生活、工作等方面为零售客户提供力所能及的帮助，在服务过程中融入

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