烟草在线—吸烟有害健康！

所以“旁观者清，当局者迷”，说的就是这个道理。所以说，顾客的意见、建议就是未被满足的潜在需求，是店铺经营赖以生存、抢占市场的“宝贝”。　　闻名

;挂到店门口的显眼位置，也可以在商店内安装扩音器（喇叭），商品一到，马上广播几遍。如此一来，一些有潜在需求的顾客就会

引导市场的支点，撬动市场上水平的杠杆，在满足显性市场需求的同时，不断发现、激活潜在需求，培育品牌，引导消费水平；积极

，服务的品质化、高效化等趋势将会大大弱化价格的权重。我国网络零售商应注重消费者的消费体验，开发消费者的潜在需求，勇于创新，多元化网络购物模式

点，迎合年轻顾客的需求痛点是什么？痛点就是消费者的基本需求与潜在需求，基本需求指的是吃穿住用行以及生理、心理、文化、价值等等，潜在需求是指在基本

需要满足也需要进行引导，尽管消费者可能确实不确定自己到底需要什么样的产品，无法用准确的语言来表达他们的潜在需求，但他们的每一个消费数据、每一次购买行为、对卷烟

需要满足也需要进行引导，尽管消费者可能确实不确定自己到底需要什么样的产品，无法用准确的语言来表达他们的潜在需求，但他们的每一个消费数据、每一次购买行为、对卷烟

不了的。　　增加新顾客，潜在诉求就是，能否扩大传播、增加曝光，接触新顾客　　维护老顾客，潜在需求就是，能够增加接触频率，

发展性，反映为消费者对卷烟的需求可分为现实需求和潜在需求。在卷烟经营中，多数卷烟零售户只重视显性的现实需求，他们喜欢依照自己的日常经验订购和销售常卖的卷烟品牌

;随时随地地关心客户，了解他们的需求，既要了解他们在现实中的基本需求、个体差异需求，还要兼顾到他们的潜在需求，一切以顾客为中心，向他

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