烟草在线—吸烟有害健康！

，对四县分公司创建活动开展情况进行了督查，通过查阅资料、现场走访、座谈交流等方式，对班子建设、文化建设、队伍建设、经营业绩、客户服务、规范经营、否定情形7个方面

　　烟草在线河南消息　　今年烟叶移栽关键时期，河南省汝阳县局加强领导精心组织机关和基层烟叶从业人员分包各种烟村，强化服务规范指导，圆满完成34593亩移栽

周毛春县长汇报了都昌烟草1-4月份卷烟销售、市场整治和客户服务、规范管理等方面情况。　　周县长充分肯定了都昌县局（分公司）在客户服务、卷烟市场净化和基础管理工作方面取得

;牢固树立规范服务、规范管理理念，严格对照“明示承诺”内容，划清底线，不碰红线。　　　二是以警示教育促规范。引用以案说法诠释“明示承诺”，有的放矢

定位等关键环节，落实痕迹化闭环管理；督促相关方司送人员严格遵守行业规章制度和送货服务规范，明确岗位职责，切实做到热情服务、文明服务、规范服务。

用语》，对驾驶员进行专门的服务规范培训，借助日常检查、标兵评比，纠正不规范行为，提高员工的服务意识和服务技能。　　二是进一步加强客我沟通。牢固树立“车上载着

突出对零售客户的优质服务为主，要以调整市场状态为主）的工作要求，持续优化和完善营销服务体系。　　一是突出服务规范。围绕服务标准，以满足客户需求

的配合意识。　　2.强化服务，提高效能。以市局下发的《客户服务规范》为依托，制定《功能终端客户服务规范》，以功能终端功能发挥为服务着力点，增加

等做出具体承诺，指导全市物流送货服务。同时强化对驾驶人员进行专门的服务规范培训，凡训必考，提高驾送人员的服务意识和服务技能。　　二是重互动，

局相关精神和要求，进一步建立健全服务机制和服务规范奖惩考核制度，明确服务职责，强化奖惩力度，推出领导接待日、首问负责制、追踪服务制

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