烟草在线—吸烟有害健康！

，分别就专门执法、营销市场等情况进行了调研，在查看了市场情况后领导组对经营户反映的服务态度好、稽查营销走访到位、政策宣传到位表示充分肯定，同时也指出还存在部分痕迹化工

县总工会每一位领导，肯定成绩，发现不足，督促进步。　　与会有关人员，从服务意识、服务态度、服务能力、服务满意度四个方面，分别

作风评议制度。从服务承诺、基层调研、遵章守纪、服务态度、工作效率、廉洁自律、工作创新等方面，组织员工对各职能科室进行测评，了解各部门工作开展和工作作风情况，并

，服务态度是否存在“横、冷、硬”问题。五查廉洁勤政，看是否存在利用职务之便“吃、拿、卡、要”现象，是否存在假公济私的行为。

靖江市分公司积极开展卷烟零售客户满意度调查活动。　　调查活动主要了解客户经理拜访是否按周期及时拜访、客户经理的服务态度、资料及牌价卡发放是否到位、是否积极帮助解决零售户经营过程中遇到的难题等方面内容

“比谁敬业精神更足，比谁服务态度更好，比谁服务措施更实，比谁服务业绩更亮”的热潮，通过人人参与、个个争先，以良好的精神状态使“与

说了算”，以服务对象满意为目的，转变服务态度，提高服务质量。

，以民意调查为工作主线，深入客户，现场交流，针对“三请”、“两提示”、行业政策的宣传、服务态度等情况以及配送过程中出现的问题和建议与零售客户作了

调研共走访渭源营销部所属十条配送线路，涉及11个乡镇，对直送客户到户排查摸底，了解送货人员工作规范及服务态度，走访结束后利用晚上时间与营销部相关

户发放调查表108份，调查内容主要从办证工作人员的服务态度是否热情周到，是否按法定程序办理相关手续，证件办好后是否有跟踪服务等方面开展调查。　　从收回

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