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  • 江西都昌县局蔡岭客服部帮助客户解决网上订货困难(图)

      烟草在线都昌消息  近期,江西都昌县有部分网上订货客户反映新商盟系统无法正常运行,得知此信息后,蔡岭客户服务部积极联系县局系统管理员上门对其电脑进行维护,帮助客户解决网上订货过程中的实际困难、为客户网上订货提供便利,将“服务增值”真正落到了实处。  
  • 江西九江县客服部立足红金龙(硬晓楼)提升品牌培育

      烟草在线江西消息  为进一步推进“532”、“461”知名品牌培育,江西九江县客户服务部立足“红金龙(硬晓楼)”上市推广工作,明确三项措施,积极提升品牌培育能力。   一是把握商情信息,进行客户择取。通过调取V3系统中的销售记录查询出适合上柜的客户,根据客户地域环境和前期销售品牌特性,有偏重的选择接受能力强的客户作为重点走访对象,引导其转变经营观念,充分发挥自身品牌培育、经营的潜力。   二是结合“135”工作法,狠抓客户分析。通过熟练掌握和运用工作法,强化客户经理对市场、客户、品牌三个重点的分析能力,运用“SWOT”分析法找出“红金龙(硬晓楼)”的品牌优势和目标市场,对客户因势利导,抓住品牌优势引导客户上柜。   三是借助新商盟平台,
  • 江西九江县客服部获“九江市工人先锋号”称号(图)

      烟草在线九江消息  近日,江西九江县客户服务部被市总工会授予“工人先锋号”称号。自开展创建“工人先锋号”活动以来,江西九江县局坚持以对标创优、争先进位,以创一流工作、一流团队为目标,不断在强化自身素质、提高业务技能方面下功夫,积极开展全体员工客户服务技能培训等活动,通过全体客户服务人员的不懈努力,出色的完成了各项工作任务。
  • 江西都昌蔡岭客服部基建工程顺利竣工验收(图)

      烟草在线都昌消息  3月10日,江西都昌县蔡岭客户服务部基建工程全面竣工验收,参与竣工验收的单位有监理、设计、质检、勘测、施工单位和建设单位。参与竣工验收的各单位一致认为本工程依照设计进行、施工规范、结构安全,同意都昌县蔡岭客户服务部基建工程通过竣工验收。   都昌县蔡岭客户服务部占地8亩,建筑面积1063平方米,主体为2栋3层别墅式结构。该工程于2010年7月开始动工建设,历时8个月。都昌县局对蔡岭客户服务部基建工程始终坚持高标准、严要求,扎扎实实从工程细节、质量细节、装饰细节等各方面工作入手,确保工程建设规范、阳光、廉洁。
  • 江西南昌新建县局九龙湖客服部从基础入手提升服务水平

    近来,江西南昌新建县局九龙湖客户营销服务部紧盯全年目标任务,加强考核、客户服务等基础工作,提升市场营销能力和服务水平。
  • 江西九江县局客服部获“九江市青年文明号”称号(图)

    近日,江西九江县分公司客户服务部被共青团九江市委命名认定为“九江市青年文明号”荣誉称号。
  • 江西九江修水渣津客服部加大黄山(嘉宾迎客松)推广力度(图)

      烟草在线修水消息  近日,修水渣津客户服务部在超额完成上月考核目标后,继续加大黄山(嘉宾迎客松)市场推广力度,邀请上月已订货的客户代表在网点组织黄山(嘉宾迎客松)“腕上风云、谁与争锋”扳手腕趣味性竞赛活动,目的是提高黄山品牌知名度和客户感知度,调动客户品牌培育的积极性,以精准服务,构建“工、商、零”三位一体的协同营销体系,实现品牌培育新突破。       
  • 江西武宁:服务不停歇,帮扶有温度

    也更加美观了!”这是鲁溪客服部客户经理与诚信互助小组组长曾兵的对话。“客户事,无小事。”武宁烟草在确保疫情大环境下安全的情况下,狠抓落实客户服务质量和客户
  • 河南泌阳县分公司深入零售客户店中收集资料(图)

      烟草在线泌阳消息  中秋、国庆节日将至,为确保节日销售旺季服务质量不下降,河南省泌阳县烟草分公司卷烟客服部组织管理人员深入零售客户店中,倾听他们的意见
  • 江西新建县局“三个注重”加强网络营销服务

      烟草在线新建消息  2013年以来,围绕提高网络营销服务水平和成效,江西新建县长堎镇客服部从“三个注重”入手取得了初步成效。截至6月25日,该客服部零售