烟草在线—吸烟有害健康！

、意见建议收集等方面入手，由点及面，剖析问题，寻求对策，进一步加强与客户的情感交流，不断融洽客我关系。　　　二是强化走访宣传

神韵）品牌培育提供支撑。　　四是强化保障，激发客户参与热情。进一步提升客户经理服务水平，和客户形成良好的客我关系，取得零售客户的支持和配合

”，进一步融洽鱼水相依的客我关系，最终实现“我与客户心连心—献真情、展风采”的目标。每月，落实“我在行动”，每个员工要撰写一篇800字左右的材料

已经成为订货的主流模式，客户经理通过及时帮助客户解决系统崩溃、电脑中毒、无法联网等IT方面的问题，拉近了客我关系。　　

方法，提升服务质量和服务水平，推进“七彩•永子”零售户服务品牌工作的实施。　　培训会上，区烟草分公司副经理周仁和结合当前卷烟营销工作实际以及面对新型客我关系

的经营意识和素质，也促进了客我关系的和谐发展。　

，并进行了耐心细致的解答，提醒客户订货后及时提交订单；四是让客户了解填写动销台帐的目的和意义，指导客户正确填写动销台帐。　　此次培训会拉近了客我关系

。　　功能终端客户的选取、维护与打造是一个循序渐进的过程，城区分公司将在“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系的基础上，进一步优化服务，发挥功能，

过程中养成良好的经营习惯，在与客户互动过程中形成良好的客我关系，为卷烟结构提升和功能终端的建设打好基础。　　　第三步：完善终端建设。通过落实“一店一品

;共同维护卷烟经营秩序，打造纯净有序的市场环境。　　最后市局领导邓卫东对本次会议进行总结，提出打造构建和谐并进的客我关系，以零售终端为支持促进自主品牌良好培育

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