烟草在线保山消息　　近日，云南隆阳区分公司举办了为期三天的以“七彩•永子”零售户服务品牌为重点的卷烟营销业务知识培训，旨在进一步增强服务意识，改进服务方法，提升服务质量和服务水平，推进“七彩•永子”零售户服务品牌工作的实施。

　　培训会上，区烟草分公司副经理周仁和结合当前卷烟营销工作实际以及面对新型客我关系，营销人员如何加强学习、提升服务质量，贯彻落实“七彩•永子”零售户服务品牌的相关内容，坚持以“抓规范、做市场、树品牌、提服务、上水平”的工作目标，找准工作切入点，切实履行“全心全意为零售户服务”要求，确保客户获利，提升客户满意等方面作了动员讲话。

　　培训中，授课老师以“七彩•永子”服务品牌“1+5服务标准体系”为主线，全面介绍了零售户服务品牌建设历程及零售户服务品牌体系架构，并围绕“我愿意服务、我们努力做好，我们承诺更好”的阶梯上升式服务理念，最终达到让客户满意的终极目标。

　　本次培训不仅拓宽了全体营销人员的工作思路，让大家对“七彩•永子”零售户服务品牌有了更深刻的认识，熟悉了服务标准和工作流程。与会人员纷纷表示，在今后的营销工作中将充满激情，严格按培训要求，不断提升服务质量，为全面完成隆阳区网建工作目标和卷烟营销任务不懈努力。