烟草在线—吸烟有害健康！

，以追求最佳的经营方式和最完美的服务。正是双方如此周密、细致对待经营中的小事情、细微处；以致于他俩的经营始终充满较好的吸引力和诱惑力，赢得了广大顾客的支持和信赖

服务，以细节吸引顾客，以微服务打动顾客，从而赢得顾客信赖和支持，更好地提升卷烟销量。二、扎实关注营销热点客户经理要想做好“五一”卷烟营销工作

顾客，以赢得顾客的信赖和支持，从而助推经营持续发展。　　案例：零售户宋海潮，52岁，从事零售经营24年，他为人诚实

，勇于负责，敢于担当，深得群众信赖。抓学习促提高。坚持按照“三会一课”要求，定期开展主题党日活动，全年上党课8次，讲红色

，铸就“最美公仆”光荣称号，切实以情动人，以理服人，以关爱感人，以细节助人，从而赢得客户支持和信赖。贯彻以民为本信念

的，那就是烟的神奇，烟是让人充满信赖。这一点再怎么也无法否定，也无法抹杀。因此我们不能总是只看到卷烟危害的一面和消极的东西，而应该辩证地对待卷烟

消费者服务。只有这样顺应需求、服务需求的营销才是有效的，也才能赢得客户支持，赢得消费者信赖。为了切实做到需求优先，新形势下卷烟营销人员要扎实做好调研，

顾客为中心，以服务为基础。精心为顾客提供人文关怀和人性化服务，让顾客在购物过程中感受到温暖，体念到温馨，从而对零售户产生信赖和支持。　　众所周知

等方面的知识。要积极创新卷烟营销指导手段、创新营销渠道，创新服务方法，以优质、快捷、高效的营销赢得客户信赖和支持，以推动卷烟营销工作向前发展。总之

去摸索总结，要保持头脑活络，积极创新服务，随机应变，才能赢得客户的信赖和支持。　　从客户经理方面，主要存在孤僻冷漠型和随意马虎型

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