烟草在线—吸烟有害健康！

实际情况，灵活采用上门询访和电话沟通等方式，多途径倾听客户声音，心贴心了解客户所想。二是回访信息重点化。在行政许可中重点向客户了解专卖人员在受理、审查、审批、发放

实际情况，灵活采用上门询访和电话沟通的方式，多途径倾听客户声音，心贴心了解客户反响。二是回访信息重点化。在行政许可中重点向客户了解专卖人员在受理、审查、审批、发放许可证过程中

出相关意见建议的客户进行上门回访，对重点区域客户进行满意度再宣传引导，解决客户真实需求，提高客户对服务和货源的满意度，确保客户满意度进一步提升。

进一步加大重点品牌培育力度，扎实推进品牌培育工作，不断提升品牌培育水平。近日，江西九江城区烟草“三加强”做好重点品牌培育工作。一是加强宣传引导。通过上门拜访

，上门及时解决问题，确保终端设备的正常运行。

为进一步提升营销基础工作，江西庐山市烟草三项措施着力提升客户服务水平。一是针对弱势群体开展结对帮扶。梳理弱势群体客户的急难愁盼等事项，通过小组会或上门一对一线上、线下

，党员志愿者协同社区网格员为独居老人上门排查电路安全隐患，现场解决开关失灵、线路接触不良等问题，提供暖心服务。此次活动，不仅增强了社区居民安全用电

各项操作开展培训，针对日常工作中出现的问题进行逐一讲解，确保人人都能熟练操作。二是强化指导。实时跟踪关注辖区终端客户运行，针对终端运行质量不高的客户上门

客户开展卷烟陈列、明码标价、店面清洁等靓丽终端工作，帮助客户提升终端形象，吸引消费者的注意力，营造良好销售环境。二是强化客户经营指导。利用小组会议和上门拜访

;明确措施，对终端扫码不达标的客户明确提升时间节点，按照要求进行跟进指导，切实提升终端建设质量。二是强化指导核对。客户经理结合实地拜访，每周上门

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