烟草在线—吸烟有害健康！

开展网络营销　建立客我沟通平台

　　全面禁止烟草广告的国际趋势使得烟草业在市场营销的方法方面越来越创新。作为一个相对缺乏管制的营销环境，互联网给烟草公司提供了许多机会，通过网络营销去追逐营销、服务等宣传促销抱负。

江西上犹县局“云”沟通享双赢

新平台，实现客户经理与核心客户的即时沟通。　　一是定章程，保运行。制定“云”工作室工作章程，明确工作职能、工作纪律，设置服务热线，

红云红河集团加强沟通　推动“精益物流”工作

　　烟草在线云南消息　　6月2日至11日，红云红河集团物流中心组织召开业务流程及要点工作交流会，加强员工沟通交流，进一步推进精益物流管理工作。　　此次

由“风雪封山”引发的改善送货沟通机制

，证实其中因沟通不畅造成的误会，并协商一致将年前滞留的货源及时送达大湾乡。　　客户经理也及时向委托客户反馈解决方案，澄清烟草公司并未扣留卷烟，而是由于

吉林通化市局（公司）：服务无接触　沟通零距离

　　2月以来，吉林省通化市烟草专卖局（公司）组织全体营销人员细化服务措施，利用互联网加强与客户沟通，在“无接触”状态下实现客我

江苏南通通州区局强化专销良性沟通做实“两节”卷烟销售

　　烟草在线南通消息　　近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）召开专销良性沟通专题会议，对如何加强国庆、中秋“两节”专销良性沟通

四川攀枝花东区局召开联合执法工作沟通会

　　烟草在线攀枝花消息　　为了加强工商、烟草双方的联系和沟通，进一步深入促进联合执法，10月11日，四川攀枝花市东区工商局与烟草沟通联络会议在东区工商局召开

　　烟草在线据《贵州日报》报道　　8月8日，贵州中烟移动免费客服热线4001000789正式启用。该热线是贵州中烟工业有限公司委托贵州移动通信集团，启用移动400客服号码，通过人工坐席、自助语音服务、电子邮件、短信、web等方式，专业受理贵州中烟各类售后服务、业务咨询，以及对外发布信息等相关业务。　　热线的启动是为了方便贵州中烟公司收集用户意见、建议及各类信息，及时掌握零售终端与消费者的反馈意见及市场动态，方便客户更直接、便捷、规范地进行投诉、建议，完善贵州中烟公司的售后体系，提升企业形象和品牌价值。除常规应用外，根据行业的具体情况，贵州中烟客服呼叫中心还包括市场信息采集平台、综合应用短信平台、新品及活动互动平台等。

山东中烟领导到访河南中烟　开展交流沟通（图）

　　7月4日下午，河南中烟党组书记、总经理杨自业与来访的山东中烟工业有限责任公司党组书记、总经理韩林交流工作。山东中烟党组成员、纪检组长鹿广瑞，公司党组成员、副总经理、纪检组长邵富根，副巡视员许廷选座谈时在座……

江苏宜兴：沟通协调促“三员联动”发挥实效（图）

、客服、配送人员沟通协调会。　　会上，与会人员就“三员联动”中存在的沟通协调不畅，相互配合不够，团结不够，达不到默契，工作作风

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