烟草在线—吸烟有害健康！

让营销人员了解了“两个体系”工作的重要性和必要性，二是将系统操作规范做了详细地讲解，重点讲解了样本客户维护、更换、采集数据录入、数据监控、采集数据审批等模块。三是对照

，近日，四川省内江市局（公司）联合川渝中烟开展了“娇子”品牌专项市场调查活动。　　调查人员按照“全区域、全覆盖”的原则抽取样本客户66户，

卷烟零售客户作为样本客户，调研面涵盖了全市14个乡镇1个街道办事。　　调研过程中，营销人员认真记录了零售客户的意见和建议，并针对零售客户经营过程中遇到的问题

工作有了更为深刻的思考和认识。一、调研兄弟单位信息采集工作好的做法（一）样本客户管理方面1.严格筛选样本客户，综合考虑经营规模、业态类型、地理位置等多方面因素

的记录方式欠佳。目前库存实盘用的是纸质表格记录方式，样本客户不论类别高低都用同一张格式表单，客户经理在记录完毕后回到单位还得手工将所有的数据输入电脑。该方式的缺点在于一方面

提升样本客户数据采集质量，助推数字终端顺利升级。细化分类指导，稳健有序推进。制定详实“5.0升级”推进计划，并针对各个终端提供针对性解决方案，

消费引领活动，大力引导消费，有效提升品牌市场状态。三是做好金圣中高端库存消化工作。重点关注省产中高端卷烟的市场状态，确定采集样本客户，定期采集

，确定目标。组织农村网点全方位摸排客户经营特点和状态，在客户理解支持的前提下，以普通终端、一般现代终端、农网终端等中小店铺为重点样本客户，做好客户分类

有效地开展卷烟市场调研活动，并按照要求进行选择样本客户进行市场调研，充分了解市场真实情况，引导客户合理配置货源，帮助客提高卷烟经营能力和盈利水平。二是

的方式，对不少于辖区客户总数20%的样本客户，限时开展宣传工作效果调查。调查显示，当前全市卷烟零售客户对信用体系建设工作的知晓度为97.44%、支持度达

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