烟草在线—吸烟有害健康！

;狠抓各项任务的有效落实。以学习贯彻党的十八大精神为动力，深入开展“235”教育实践活动努力使广大干部职工切实转变工作作风，不断提高服务零售户、服务消费者的工作能力和水平

纽带的“目标共同体”，共同服务消费者，引领消费潮流。切实保障客户的合理利益，不断提高客户对行业的认同感和归属感，努力实现客我关系由“伙伴关系”向

、卷烟上柜、假烟识别等方面的困难，营造舒适和谐的经营环境。　　四是替补营业员。开展“节日我来为你站柜台”活动，通过服务消费者，发现残疾人零售户经营中的问题与不足

营销工作，更好地服务消费者。

。　　　客户经理和市管员及时在QQ群内发布相关信息和学习内容，诸如：“两个工作法”——《零售客户服务消费者工作法》和《零售客户品牌培育法》、真假烟鉴别、零售客户培育课件、不法分子

结构，不断提升服务消费者的能力和水平。　　　

;及时派员处置相关涉烟违法经营活动。　　三是卷烟鉴别服务不放松。玉环县局为满足消费者对卷烟鉴别服务的需求，以方便、服务消费者为出发点。在科、所（队）专门设立

的市场氛围。积极运用“135工作法”，帮助零售客户提炼并形成个性鲜明的服务特色，开展精心指导、精准营销和精细服务，提升整体服务消费者的能力。　　二是打造以示

的困难，营造舒适和谐的经营环境。　　四是替补营业员。组织营销人员经常开展“我来为你站柜台”活动，通过服务消费者，发现残疾人零售户经营中的问题与不足

、宣传促销、信息采集、消费跟踪和形象展示五项功能，全面打造以诚信为根本的服务型终端、以示范店为基础的功能型终端、以信息化为支撑的智能型终端，力求在零售终端培育品牌、服务消费者

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