烟草在线—吸烟有害健康！

自己的消费权益得到充分的保障，最好到领有“烟草专卖零售许可证”的商户店中购买卷烟，店里既有“12313”举报投诉热线，又有当地烟草行政主管部门的举报投诉电话

;采用客户经理手机定位及每周每人电话抽查2户的方法，了解客户经理对货源供应政策、投诉热线知晓率及客户服务满意度等多项服务工作的开展情况，促进客户经理服务质量与服务效率的双

客户经理手机定位及每周每人电话抽查2户的方法，了解客户经理对货源供应政策、投诉热线知晓率及客户服务满意度等多项服务工作的开展情况，促进客户经理服务质量与服务效率的双提升。“现在

票据，一旦遇到侵权行为或购买到假冒伪劣商品要及时拨打“12313”的投诉热线进行维权。

，回酒店品吸时，发现好几包都已发霉。　　于是，徐先生拨打了工商投诉热线进行投诉。由于2013年2月以来，厦门烟草鼓浪屿专管所与岛上工商、物价、环保

;市烟草专卖局会及时给您鉴别、处理——拨打全国通用的举报投诉热线“12313”、拨打市局专卖处的举报电话0532-85808953、拨打市烟草专卖局投诉咨询电话8008600567。

，市民如在“三无放心店”购买了假烟，可根据店铺承诺书，要求“假一赔十”，并可拨打28223497、12313烟草举报投诉热线，烟草部门

控烟，对违规吸烟现象积极举报，“市民可以用手机或者相机将违规现象拍下，然后向12319城管投诉热线举报。”李廷贵说，计划开展全民控烟“一起拍

提高；搭建的企零信息沟通平台，全面畅通了客企交流渠道，客户满意度达到了90%以上，客户投诉热线知晓率达到95%以上，年内没有发生一起

和改进工作缺失呢？一是要从客户投诉中查找工作缺失。事实表明，客户之所以会投诉是因为我们给了他们投诉热线，客户认为只要他们对我们的服务不满，就可

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