烟草在线—吸烟有害健康！

工作，传递“星火服务”理念，促进客户成长。四是做好弱势群体客户帮扶资料归档工作。建立和完善弱势群体客户档案，做好帮扶活动效果的评估，通过加强工作

，提升了全县的卷烟销售网建水平。一是高度重视基层网点布局，完善组织机构；二是通过对农村村组进行全面调查，完善客户档案，并按照方便

;对客户基础信息逐户摸底进行收集填写，做到内容详细，真实反映客户情况，卷烟零售户基础信息按标准格式规范统一，在系统内建立完善的客户档案

价格、厂家、包装等，并结合自身商圈环境特点来开展卷烟分类陈列，使终端出样更加美观大方，吸引消费者眼球。　　二是建立终端客户档案。对已经改善和提升的卷烟终端出样环境

;增加品牌培育宣传效应，促进卷烟销售提升。　　三是建立终端客户档案。对已经改善和提升的卷烟终端出样环境的客户，针对店铺和卷烟出样柜台进行统一拍照存档，并将出样

。　　二是完善工作软件机制。对客户经理建立了客户资料、拜访服务、经营指导、市场分析、绩效考核、日常管理等6项工作流程；对稽查队员建立了行政法规、客户档案、日常管理、工作日记、市场净化

和娱乐服务类客户档案。针对餐厅、宾馆、饭店等特殊行业零售价格普遍高于统一零售价的现状，与经营“天价烟”的零售客户签订了商零经销协议，为切实维护价格稳定，又与娱乐

，健全所需留存的相关资料。　　四是结合平时的市场走访、客户档案、新办证情况及时进行调整更新。

根据前期建立的重点客户档案，以及在本年度有过违规记录的人员花名册，进行层层筛选，确定重点打击的对象。其次是将打击的重点区域放在各交通要道、物流货运站、城乡结合

咨询服务；对新证户进行开业指导，帮助客户做好柜台出样、明码标价等基础性工作；建立弱势群体客户档案，帮助弱势客户打扫店堂、整理品牌出样，

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