烟草在线—吸烟有害健康！

先进。要实施人才战略，表彰奖励工作积极、有突出贡献、提出合理化建议的员工，使技术人才脱颖而出。要实施人性化管理，细心观察职工的思想动态，真心与

的推却，还要那淳朴的家乡话。眼前的这个技术能手，用自己的人性光环和生命色彩为丰城烟草的辉煌书写着奋进的篇章。　　这个已过了而立之年的小伙子，从高中毕业后

关注到位。实现与客户的深度沟通，就需要全面了解客户，包括个人性格、经营状况、学历、偏好等等方面，从中找寻沟通的兴趣点，增加沟通的互动。　　第三

的、下岗职工、残疾人员、特困户耐心说服教育，并采取设置特殊服务平台、开辟绿色通道、现场指导办理等人性化执法方式引导其办证，规范经营行为。对于屡教不改的“钉子户”、网吧

环节的不断增加，员工之间缺少交流，彼此间理解和信任指数降低。工间操可以为企业领导与员工、员工与员工之间提供一个良好的沟通平台，通过良性互动不但能促使人性化管理

”。　客户经理每一点一滴的细微服务，都充盈着温馨和友爱，闪烁着人性的光芒，它既能让客户体会到浓郁的人情味，又折射出烟草行业的亲和力与闪光点

店内购物布置、服务标准，都要趋于人性化，让顾客有亲切感，这样才能留住老顾客，吸引更多的新客源”。是啊，当笔者走进店内，

、地点都很自由而且人性化，是烟草行业发展的一个趋势。　　目前而言电话和网络订货方式并存　　对于王大姐网上订不到货的情况，王姓工作人员解释说，5元以下的烟草都

;开拓创新，把东西方管理智慧结合起来，运用于烟草企业的生产经营管理过程，实行有人情味充满温情的人性化管理，集思广益，凝聚智慧

素质，根据市场需要，创新服务方式，提升个性化、人性化服务水平。要通过落实服务客户的一些规定要求，使零售业户的满意度越来越高。　　3、要突出卷烟

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