烟草在线—吸烟有害健康！

，空调是一定要开的，他说：“自己倒无所谓，关键不能影响顾客心情。” 　　周大亮非常注重细节的方方面面，比方说接待顾客的言行

，经营如做人。也就是说零售户要把零售经营当作做人一样来严格要求自己，要注重细节，注重道德，规范言行举止。遵守法纪、坚守良心、恪守道德、讲究诚信，

;作为客户经理在卷烟营销工作中一定要注意自身言行举止，要做到自我尊重，从而切实维护行业形象。　　客户经理如何做到自我尊重呢？笔者认为具有做好以下几个方面

，浪费时间，失去时机，无功而返。因此，作为一名合格的稽查队员，入户进店检查过程中，要学会观察零售户的言行举止，也许

;尤其是一些女性零售客户，他们更难忍住。在这种情况下，别因为你的言行赶跑了顾客。留住了人气，才能留住财气，你冲顾客使性子，发脾气

，提高团队意识，把自己的言行自觉地融入到公司的集体利益中去，同时对工作广泛交换意见，把优秀的工作经验拿出来一起分享，发扬团结协作精神

。也就是言行不一致，说的一套而做的却是另一套，这是零售经营之大忌。以我自身的切身体会，我觉得作为一个零售户在经营中，一定要认真贯彻“以人为本

客户，他们更难忍住。在这种情况下，别因为你的言行赶跑了顾客。留住了人气，才能留住财气，你冲顾客使性子，发脾气，就是把

，增加烟农收入和企业效益。但笔者认为目前该市预检工作还存在以下方面的问题：　　一是预检员的思想观念及言行未与公司保持一致，甚至与公司对立。例如：

，就可能会影响到旺季的销售。所以，客户经理要鼓足干劲，迎难而上，挖掘潜力，做好农忙期市场。　　三是正面宣传。客户经理的言行举止对客户

烟业智汇