烟草在线—吸烟有害健康！

服务，发挥执法挖潜卷烟销量企稳。加强服务水平要销量，提高行政执法水平，扎实推进服务型执法工作，增强客户满意度；提高办证服务水平

，有效防范风险。在办证场所、办证人员仪容举止、办证服务、工作纪律等方面，全面落实《烟草专卖许可证件办理服务规范》，切实提高许可管理质效和群众满意度。

的办证环境。专卖管理部门进一步细化工作流程，携手县工商部门推行“一站式”办证服务，以一声问候、一个微笑、一把椅子、一杯茶水“四个一”温馨服务标准要求窗口工作人员

的共享。　　一、明确培训对象，把握培训时机。横县烟草将新办证客户作为现代终端建设的重点培训对象，在发放许可证之后及时组织新办证客户开展培训。新办证户对于烟草公司而言相当于一张

规范。　　三是认真做好许可证管理工作。要进一步修订合理布局标准，规范办证流程，提高办证效率，切实提高办证服务质量和水平防止出现诉讼问题。认真研究许可证后续

加强客新办证户培训。特别是新办证户的培训，新办证户对于烟草公司而言相当于一张没有涂抹过的白纸，通过正确地、合理地在白纸上进行描绘，才能让客户成长成为形象好、敢

烟违法行为要做到早宣传、早告知、早避免。　　　二是推行送证上门挂证上墙，体现人性关怀。为切实解决好服务“最后一公里”问题，方便办证群众，缩短办证时间和路程

和叫号语音提示顺序，对申请人的申请资格、申办人是否具备申请办证的法定条件、申请材料的真实性等进行严格审核，做到“公正、公平、公开”，规范行政许可行为。　　二是把

相关规定、“办证难、撤证乱、执法随意不规范”、违反中小学周围不予发放零售许可证等规定、办证人员责任心不强、服务意识淡薄、工作作风简单生硬甚至办人情证、吃拿卡要以及办证标准不统一、管理不规范、不公平不公正

　　烟草在线泾源消息　　为了促进行政许可办理的规范性和合法性，提升烟草专卖依法行政水平，针对近期曝光的“办证难、撤证乱、执法随意不规范”的问题，宁夏泾源县

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