烟草在线—吸烟有害健康！

，对符合终端要求客户重点走访沟通，把好现代终端准入关；把握培训关，对待建终端客户进行集中分批次培训与个性化培训相结合的原则，灌输现代终端知识

上，突出终端建设的个性化和实用性，引导零售客户形成自身经营特色。　　三是围绕客户拜访服务、培训服务、投诉处理、服务考评等方面内容，优化服务流程，创新

分配政策的意见和建议，了解客户经理以及稽查人员在工作中服务是否到位，以及客户是否有个性化的服务需求。　　调研中，徐晓鹏与零售户进行了亲切的攀谈，

;提高工作效率。　　四是完善考核机制，促进专卖队伍的主观能动性。明确各项工作目标，完善个性化考核方案，严格落实各项奖惩制度，提高专卖人员

、订单满足率等情况，提高该品牌的动销率，加强与客户的相互沟通，制定个性化服务策略，强化客户品牌培育能力。

。客户经理进行入户指导时，结合客户不同的店堂、货架、柜台形象，帮助客户进行卷烟陈列和明码标价展示，既要达到明码标价工作要求，又要体现客户个性化卷烟陈列

。　　一是提升个性服务能力。为不同客户订制品牌服务套餐，帮其找准经营优势、明确经营特色，提高客户针对不同消费者开展个性化经营的能力，实现精准营销。　　二是

。　　截至目前，在市场化取向改革试点工作中，重庆市局（公司）已完成了指导意见制定、宣传动员培训、15个业务规则拟定、配套体系设计、个性化需求申报

标准化、服务个性化、管理现代化的打叶复烤企业。同时认真查找自身“不严不实”的问题，把发现和解决问题作为专题教育的出发点和落脚点，确保“两不误，两促进

过程中使用礼貌用语，微笑服务，提供温情关怀和个性化服务。　　三是加强学习能力建设。切实加强对营销人员的思想道德和营销知识的学习教育，开展各种形式的学习教育

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