烟草在线—吸烟有害健康！

，加强知名品牌推介。　　货源稍紧平衡对于知名品牌培育而言是难得的机遇。双喜、芙蓉王、七匹狼等重点培育品牌在货源充足情况下，由于零售客户的销售惯性与市场消费偏好，

科学合理的货源供应办法，使货源供应与客户销售能力相匹配，做到货源供应的公平公正。同时，各单位要建立货源公示制度，明确公示的项目、内容、程序和方法

卷烟，一般出样时间不要超过三天，保持卷烟外观整洁和原有品质。　　五、卷烟库存要合理。在“一周一次”订单供货模式下，客户经理更要根据零售客户的销售情况

，提高客户的销售能力。　　四、吸引眼球　激发消费　　很多零售客户在卷烟陈列过程中，不太注意品牌出样，往往“眉毛胡子一把抓”，出样杂乱无章

外观整洁和原有品质。　　五、卷烟库存要合理。在“一周一次”订单供货模式下，客户经理更要根据零售客户的销售情况，结合季节因素，帮助零售客户建立合理的库存

客户服务工作，实行错时服务，贴心服务，就一定能使我们的客户服务工作忙而不乱，既保证客户服务的质量，又保证客户销售的数量

;恶意敲诈。　　零售客户销售卷烟中常常会碰见这样一类人群，他们坚持自己在本店买到了假烟。发生时间有些是买完烟事后找上门的，也有些是当时在店当场抽的。这样也分为两类人

客户信息　　“知己知彼，百战不殆。”身为一个客户经理，在走访市场前必须做足功课，事先了解需要拜访客户的销售情况、基本信息以及家庭情况，在根据

热衷于对零售客户的销售终端进行改善建议引导，并在实践中取得了一定的实效，也总结了一些心得：　　一、评估　　由于每个零售客户的经营地理位置不同、店面面积规格

，关注每日销量变化，重点关注不同类型客户中的典型客户销售情况；围绕以上三个方面定位来确定消费者需求定位、营销需求定位、营销投入定位、品牌优势定位、市场销售状况定位

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