烟草在线—吸烟有害健康！

系客户，共同成长，真正满意”为主题，由市公司分管营销、物流业务的领导牵头组织，邀请辖区中市场类型、业态、经营规模等具有代表性的2个诚信互助小组

角度，从其经营状态、客户商圈等方面入手，紧紧把握新零售新业态新趋势，结合工作实际，创新“依家团访”新型服务模式；构建客户服务信息化

全面开展零售客户信息维护工作。为提升样本点扩容的工作质量，开展全市零售客户信息维护工作，重点对卷烟零售户的市场类型、经营业态、经营规模等重要信息进行核查、校对和维护

业态零售户，通过调整送货时间和送货顺序，做到“凡订卷烟必送达”，坚决在约定时间内完成配送任务，努力让客户满意。

;讲解防潮、防盗、防调包知识，提高其规范经营和防范意识。二是合理经营指导。根据卷烟零售户所处地理环境、消费人群、经营业态、店内结构等特点，有针对性地向其推荐适合的卷烟品牌

成员的家庭成员、年龄、文化层次、零售业态等基本情况，我第一时间就能说出来。熟悉彼此，拧成一股绳，才能产生凝聚力。　　带头诚信经营。作为诚信互助小组组长，我

客户，提高采集范围准度。建立市局样本采集库，从样本采集的标准出发，围绕市场类型、业态分布、经营规模，结合客户档位确定采集比例、数量，

周边消费水平和零售客户经营业态等，引导零售客户拓展品牌上柜宽度，积极开展品牌升级转换，营造消费热点。四是强化经营指导，提升客户经营信心。针对各个

市场态势，深入开展清理整治。针对节后市场容易出现高档卷烟流出流入特点，主动联系公安、综合执法等部门，有针对性地对超市、烟酒商店等重点业态展开清理整治。二是加强

，实施精准打击。三是严管违法违规销售大户。对辖区市场无证经营户、三年内有违法记录持证零售客户以及有销售假冒、走私卷烟嫌疑的特殊业态、名烟名酒店进行针对性地专项治理，进一步提升辖区

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