烟草在线—吸烟有害健康！

;开展精细化服务指导，即：3星级烟农全程烟叶采烤“保姆式”驻点服务，2星级烟农每周4天“管家式”上门服务；1星级烟农每周1天拜访服务。

、特色指导，将数据化理念、数据化思维、数据化举措传递给客户，引导客户通过终端管理系统清晰掌握经营状态、盈利状况、改进提升空间，切实发挥数据“管家”作用

动态、发展趋势、消费环境的“一专多能”营销人才，推动营销队伍向数据管家、品牌行家、终端专家等职业化角色深度转型。建立常态化的“微课”竞赛平台，在“学、做、比、用”中实现队伍

分析。对市场卷烟的量、价、存及周边商圈环境等进行信息采集，判断市场需求，提出合理建议，提升客户满意度。四是开展评价管理。发挥云POS店铺管家及数据营销功能

;提前备足货款，盘活现有资金，指导卷烟零售户不积压、不断货，做好真情“理财管家”。三是帮助客户算好“经营账”。因地、因时帮助卷烟零售户分析商圈环境、销售波动

客户辅导再精细。针对客户在新商盟订货、店铺管家运用、网上支付、云POS系统操作等过程中存在的堵点、难点，全面梳理汇总，形成操作指南，线上线下双向指导

实际情况，积极推介“易灵通”管家系统及20支合作店加盟，邀请其加入20支零售网络建设，引导其经营标准化、陈列生动化、工具信息化，逐步提升终端形象

，并深入到零售客户的店里，帮助零售客户进行卷烟陈列。同时，做好南丰县局全体干部职工的“大管家”，提前准备了充足的疫情防控物资；由于访销周期

，指导客户用“店铺管家”定期开展库存盘点，确保客户掌握价格、库存修改等操作方法，引导客户做到“一包一扫、一客一结”，及时发现并解决客户遇到的问题

掌握店铺图片上传、线上销售、店铺管家等功能，提高终端系统运行水平。　　着力服务效能，增强客户服务效果。依据卷烟营销客户服务工作标准，组织全体营销人员相互

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