烟草在线—吸烟有害健康！

，依托公众号、移动平台等，整合各类培训资源，建立营销知识、服务指导微视频资源库，突破时间、空间限制，让零售客户获取服务指导更方便更及时

实景展示，让“尾款人”变“监工人”，增强客户服务体验。行业在卷烟仓储、分拣、配送过程中，可借鉴“过程可视+服务感知”的方式，开发移动平台

移动平台应用，实现物流过程、配送订单、签收记录等可查询、可跟踪、可追溯。客户可实时查看卷烟配送状态、车辆在途情况和预计送达时间，查看订单记录和卷烟照片，与实物

，我们第一时间通过‘线上+线下’的方式开展了市场调研。线上，利用移动平台向零售客户发放调查问卷，征集客户意见和困难；线下，组织

;公司）以安全稳定为最大前提，通过平台运营、数据驱动，织密与客户的“关系网”。2月7日，温州市局（公司）通过移动平台对

依据。值得一提的是，“走一遍”还强调要深入农村，已经覆盖了全省85%以上的乡镇，农村客户占30%以上。　　“查一遍”，依托钉钉移动平台

转变成了帮客户管店。从以前的看销量、销售收入又向对客户服务方面转变，手机移动平台里客户的各项销售数据，客户信息就充分的说明了我们行业的进步及对客户的服务。　　二、专业化

工作人员要在当天下午将客户库存信息和动销信息通过服务移动终端传送到客户服务移动平台，营销内勤人员要按照县城、乡镇、村屯分别统计不同档次客户卷烟总量存销比和主销规格、重点培育品规存销比

，通过微信等新型移动平台进行品牌推介和宣传促销，店内设有休闲品茗区域，平时可邀请朋友和客户品茶和品吸卷烟。　　容县容州好上好副食品商店（植汉梅

;发挥微信、微博、QQ群、车载影音设备等移动平台作用，加强基层员工“四个三”宣传教育，开展“感恩之星”争创活动，促进基层员工学习践行“四个三”，落实

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