“邓律师把民法典讲到我们的心头去了，尤其是关于校园霸凌的解答对我们产生了很大启发，这次的小组活动真是不一般。”近日，湖北黄冈浠水县烟草专卖局（营销部）散花街道诚信互助小组开展“送法入小组，‘典’亮新生活”活动，将普法宣传与小组建设相交相融，激起“互助共赢”一池涟漪。

“以前，我们在网上订货、云pos扫码方面遇到问题，只能电话咨询客户经理，现在我们可以就近寻求小组长或者其他组员的帮助，现场解决问题又快又直观，诚信互助小组为我们搭建了互助共赢的平台。”小组成员程志文谈起诚信互助小组十分兴奋。

近年来，浠水烟草立足“我为群众办实事”，围绕高质量诚信互助小组建设主线，强机制、搭平台、抓活动，夯实小组根基，带动互助氛围，打造充满生机活力的市场生态。

建机制，画坐标，让“互助共赢”有方向

以维护群众利益为出发点，以打造良好市场生态为“横轴”，以小组作用发挥为“纵轴”，重构小组建设机制，引导各小组画出自有属性“坐标系”。

紧扣互助小组“群众利益、规范共赢”目标定位，结合分层分类推进小组建设策略，重新构建诚信互助小组建设及运行机制，理顺小组建设、管理、扶持、激励与约束、风险防控闭环管理流程，小组建设“标准化”、运行“规范化”、管理“自律化”逐步形成。

好不好，效果论“英雄”，擦亮小组名片，让互助小组追逐新方向。乘着小组建设的热情，浠水烟草迅速出台诚信互助小组活动规范、评优评先活动方案，与各小组一道划出创优基准线，逐步开展各类评选活动，让小组真正“推”有方向、“做”有标尺、“干”有活力。

搭平台，聚资源，让“互助共赢”有依托

探索“互联网+”小组建设新路径，搭建资源共享服务平台，让信息流动、用平台服务，开启小组建设新篇章。

坚持眼睛向外，创新引入信息化工具，搭建符合区域实际的诚信互助小组移动信息平台，系统集成组长巡查、组员活动、诚信互助可视化展示等功能，有效解决小组会议、培训管理、检查台账、小组改进等流程规范记录及资料归档问题，实现数字化、信息化逐步代替纸质资料，小组运行更加便捷、管理更加顺畅、信息更加透明。

以快速响应客户需求为目标，依托公众号、移动平台等，整合各类培训资源，建立营销知识、服务指导微视频资源库，突破时间、空间限制，让零售客户获取服务指导更方便更及时，不断提升“我为群众办实事”的深度、温度和力度。

树榜样，暖民心，让“互助共赢”有实效

积极开展“小组+”活动，通过搭建培训、沟通和消费平台，激发小组内生动力，实现“共同富裕”。

知音店长做表率。充分发挥身边人带动身边人的作用，动员示范小组录制“知音课堂”视频，为广大客户朋友讲“生意经”，鼓励小组间交叉观摩、学习经验，带动辖区零售客户共同成长。

互联共建增内涵。与社区结对共建，带领小组客户，特别是党员客户主动参与社区治理、社会公益，增强其社会荣誉感、参与度，拓宽视野、拓展渠道，不断提升自身经营能力和范围。

欲借长风乘势起，敢凭豪气弄潮来。浠水烟草将始终以维护群众利益为出发点，做实做深“我为群众办实事”，发挥好诚信互助小组释放强大动力，不断优化营商环境。