烟草在线—吸烟有害健康！

“保障棋”。客户经理做好拜访服务工作，做实做优品牌文化宣传讲解，让零售户充分了解每个品牌的卖点、热点，引导零售户自发主动开口营销，帮助算好“品牌

;提升服务水平。加大客户拜访服务力度，根据客户经营特点，制定“个性化”服务，把服务从办公室向一线前移，聚焦卷烟市场消费情况和零售户订货情况

统一管理、诚信经营、资金规模等方面的优势，增加节前拜访服务频次，引导客户诚信经营、明码实价，确保价格稳定、经营有序，努力满足市场需求。二是做好营销活动

老弱病残特殊群体客户的拜访服务，主动关心其生活经营状况，进一步推动构建和谐客我关系。通过宣传培训“传技能”。通过上门走访、微信、视频宣传等方式，加大行业政策

律法规知识培训，全面提升营销人员法律知识储备和法治素养，确保营销服务全过程合法合规。二是统筹兼顾“大兴调研”与“成果转化”。围绕档位划分、货源投放、品牌培育、终端建设、拜访服务

员工整体业务技能和水平。加强服务质效。日常拜访服务中认真收集零售客户的需求与建议，以提高客户满意度为目标，不断完善优化服务水平提升工作效率，通过耐心、细致的指导

为进一步做好服务工作，提升客户满意度。近日，江西九江庐山市烟草分公司积极做好新入网客户服务工作。一是加强客户拜访。营销人员对新入网客户进行实地拜访服务，采集

近日，江西省南城县烟草专卖局扎实推进“基础工作提升月”活动，以“多举措”不断夯实营销基础工作。一是稳固市场基础，提升服务质量。落实拜访服务规范要求

“线上+线下”拜访服务，提高零售户的法律意识和对烟草各项工作的熟知度。聚焦双能提升，提高业务能力。以“学业务，练体能，补短板”为主

，引导营销人员增强学习意识，提高营销人员技能水平。加强服务质效。日常拜访服务中认真收集零售客户的需求与建议，以提高客户满意度为目标，不断完善优化

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