烟草在线—吸烟有害健康！

办案，实现和谐公赢。该局还把加强普法教育作为行政执法的一部分，积极组织开展“案后回访”工作，并针对当事人的经营特点，为其出主意、找问题

，我们一定要抓住淡季有利时机，为旺季销售进行充分的准备。一方面，要利用淡季做好老顾客的回访工作，通过回访了解顾客需求和建议、意见，从而

服务赢得客户的认可，促进卷烟配送服务质量提升；定期走访市场，倾听客户声音，严格落实配送服务工作要求，做好跟踪回访工作，确保

走访、回访工作，通过入户走访，面对面了解“煤改电”用户使用情况，并详细讲解使用电烤房安全注意事项，对用户用电设备、线路排查隐患。同时，

，集中力量整改，高度重视投诉客户回访工作，及时了解掌握动态需求，查找物流精细服务盲点和死角，确保送货满意度达到行业先进水平。

，开展第三季度“挂包帮、转走访”回访工作。虽然绵绵细雨道路泥泞颠簸，但扶贫的道路从不间断。　　回访小组成员首先实地查看了2019年和2020年云南中烟及红云红河集团资助的饮水

，县局（分公司）的帮扶责任人们需要在2020年7月1日至7月10日完成对所有建档立卡贫困户的走访回访工作。在脱贫攻坚工作普查前，主要领导、分管领导需

;健全客户服务质量评价机制，做到有效服务、精准服务，加强投诉处理日常监督和回访工作，让客户服务更有价值，全面提升卷烟零售客户满意度。

整理汇总，并反馈给责任部门，落实好服务改进计划，努力控制和减少同类型事件的再投诉。　　五是重视客户回访工作，认真听取客户建议。在客户回访过程中

全省烟草专卖执法自由裁量基准制度，规范调查取证程序，不断提升案卷文书制作质量，落实执法案件回访工作，强化事后跟踪监督。　　　四是发挥举报机制

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