烟草在线—吸烟有害健康！

，加强零售客户品牌知识、销售技巧、卷烟陈列、价格管理和明码标价的指导，维护卷烟市场良性竞争。　　四是工作流程规范化。根据《客户经理服务流程》认真开展拜访服务

，分公司将继续深入与零售户进行交流沟通，了解零售户在经营中存在的问题，帮助分析卷烟经营中的优势与不足。宣讲品牌知识、传授经营经验，指导零售户做好

，促进婚庆市场卷烟销售。　　二是发挥直营店终端引领作用，开展直营店促销活动。通过组织专业化岗位人员到直营终端开展驻店促销、消费抽奖等消费体验活动，并对品牌

;增强现代零售终端客户对品牌知识的了解、对品牌价值的认同、对品牌培育的自觉性、对品牌营销技巧的掌握，并为客户提供有力的营销支持，帮助客户吸引、引导、服务消费者。　　二是建设

重点向过往群众宣传烟草专卖法律法规、卷烟打假举报电话、真假卷烟识别、“润夏”服务品牌知识等相关知识。　　活动强调以人为本的理念，将法律宣传与法律服务相结合，通过宣传不断

等方式，生动形象地对全体营销人员及零售客户代表进行了培训，同时，与会人员还就如何解决卷烟销售中遇到的一些问题进行了相互交流探讨。　　会议还对在黄金叶品牌知识

，促进知名品牌销量和美誉度的提高，提高零售客户主人翁意识，积极自主培育知名品牌。　　三是加强品牌营销培训力度。通过每周一学的课程，提高客服人员的品牌

，出实招走活客户服务这盘棋，进一步密切客我关系，提升企业形象。　　一是经营指导进家门。定期为零售客户开展营销理念、品牌知识、品牌推介等方面的指导，着重

审核，并仔细征询了客户的意愿。　　随后，检查考核组对二季度营销人员培训、客户经理工作平台测试、重点品牌知识竞赛等台帐资料进行了查阅考核，并对“明星团队、明星

的营销团队。　　三是进一步激发一线营销人员活力。以“明星客服组、明星个人”评比竞赛等活动开展为载体，通过组织开展品牌知识竞赛、岗位比武等形式多样的活动，不断激发队伍活力

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